Fanatik: Keunggulan Kompetitif di Pasar Taruhan Olahraga AS

Waktu Membaca: 3 menit

Menurut CEO LiveScore Group Sam Sadi, Fanatics memiliki alat untuk menjadi yang teratas dalam persaingan antara dua pendatang baru di pasar taruhan olahraga AS. Berbicara di iGaming 2024: Masa Depan iGaming, Sadi menyoroti pengetahuan dan pengalaman superior tim Fanatik, memberi mereka keunggulan kompetitif yang signifikan dibandingkan rivalnya ESPN Bet.

Keunggulan Kompetitif Kaum Fanatik

Sadi percaya bahwa Fanatik memiliki peluang menang yang lebih besar karena pemahaman mereka terhadap industri ini. Banyak eksekutif, manajemen, dan tim teknik mereka berasal dari Sky Bet, memberi mereka keahlian untuk membangun sportsbook kelas dunia. Orang-orang fanatik bersedia bersabar dan membangun keseluruhan ekosistem sedikit demi sedikit, memastikan bahwa setiap komponen adalah yang terbaik di kelasnya.

Tantangan yang Dihadapi Taruhan ESPN

Di sisi lain, Sadi menyatakan keraguannya terhadap peluang keberhasilan ESPN Bet kecuali mereka mengatasi kesulitan yang mereka hadapi dengan Barstool dan berinvestasi besar-besaran dalam teknologi. Ia menekankan pentingnya memahami apa yang hilang dan bersabar untuk mengatasi tantangan tersebut.

Masa Depan Konvergensi dalam Taruhan Olahraga

Sadi juga membahas topik konvergensi dalam taruhan olahraga, menyoroti potensi inovasi di bidang ini. Ia mencatat bahwa banyak sumber daya teknologi saat ini terfokus pada upaya untuk tetap mematuhi peraturan dalam industri yang terlalu banyak diatur, sehingga membatasi investasi dalam inovasi. Namun, dengan memasukkan konvergensi ke dalam ekosistem yang dimiliki sepenuhnya, terdapat ruang untuk perbaikan dan peluang untuk membuat perbedaan.

Keterlibatan dan Retensi Pemain

Acara ini juga menampilkan diskusi tentang keterlibatan, retensi, dan loyalitas pemain. Joanna Beaton, Kepala CRM di Kwiff, menekankan pentingnya pengalaman yang dipersonalisasi dalam mempertahankan pemain. Dia menyoroti perlunya memahami profil pemain dan memanfaatkan data untuk menciptakan perjalanan orientasi yang disesuaikan.

Adrian Căpriţă, Direktur CRM dan VIP di Superbet, menggemakan fokus pada retensi dan tantangan yang ditimbulkan oleh peraturan yang lebih ketat dan batas setoran. Dia menekankan perlunya untuk menonjol di pasar yang jenuh dan membangun loyalitas melalui pengalaman positif.

Tom Dyson, Head of Gaming Managed Services di EveryMatrix, membahas peran pemasaran merek dalam retensi pemain. Meskipun pengenalan merek itu penting, Dyson percaya bahwa produk dan pengalaman keseluruhan adalah kunci untuk menarik dan mempertahankan pemain.

Poin Penting

• Fanatik memiliki keunggulan kompetitif di pasar taruhan olahraga AS karena pengetahuan dan pengalaman mereka yang unggul
• ESPN Bet menghadapi tantangan yang perlu diatasi agar berhasil
• Konvergensi dalam taruhan olahraga menghadirkan peluang inovasi
• Pengalaman yang dipersonalisasi dan pengalaman awal yang positif sangat penting untuk retensi pemain
• Pemasaran merek memang penting, namun produk dan pengalaman secara keseluruhan adalah kunci untuk mempertahankan pemain

Kesimpulannya, Fanatics memiliki peluang lebih besar untuk menjadi yang teratas di pasar taruhan olahraga AS. Pemahaman mereka tentang industri dan kemauan untuk berinvestasi dalam teknologi dan membangun sportsbook kelas dunia memberi mereka keuntungan signifikan dibandingkan ESPN Bet. Namun, kedua perusahaan perlu fokus pada keterlibatan pemain, retensi, dan penyediaan pengalaman positif untuk membangun loyalitas di pasar yang semakin kompetitif.